Última atualização: 26 de junho de 2026
A Leven Saúde respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais e de saúde, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos visitantes e pacientes do site levensaude.com.br.
1. Dados que coletamos
Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone e mensagem enviados pelo formulário de contato ou por nossos canais de atendimento (WhatsApp e telefone).
Dados de saúde: informações de saúde fornecidas voluntariamente para fins de agendamento ou atendimento clínico, tratadas com base nas hipóteses legais aplicáveis à área da saúde.
Dados de navegação: informações coletadas automaticamente por cookies e ferramentas de análise, como páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo e endereço IP.
2. Finalidade do tratamento
Usamos os seus dados para: responder a solicitações de contato e agendamento; prestar os serviços clínicos contratados; enviar resultados de exames e instruções de preparo; melhorar a experiência do site; enviar comunicações, quando autorizadas por você; e cumprir obrigações legais e regulatórias.
O tratamento ocorre com base nas hipóteses legais da LGPD: consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, proteção da saúde e legítimo interesse, conforme o caso.
3. Com quem compartilhamos
A Leven não vende os seus dados. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário: com profissionais de saúde envolvidos no seu atendimento; com fornecedores de tecnologia que operam o site e o atendimento (hospedagem, ferramentas de análise); com operadoras de planos de saúde e convênios, na execução do serviço; e com órgãos públicos, quando exigido por lei.
4. Uso de cookies
O site utiliza cookies para funcionamento, análise de tráfego e melhoria da experiência. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. Alguns recursos podem não funcionar corretamente sem eles.
5. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados clínicos são tratados com camadas adicionais de segurança, conforme exigido pela legislação de saúde. Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades e das obrigações legais.
6. Direitos do titular dos dados
Conforme a LGPD, você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários; revogar o consentimento; e solicitar a portabilidade, nos termos da lei.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail atendimento@levensaude.com.br.
7. Encarregado pelo tratamento (DPO)
Para assuntos de privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail atendimento@levensaude.com.br.
8. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização sempre constará no topo. Recomendamos a revisão periódica.
Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:
Leven Saúde · atendimento@levensaude.com.br · (11) 5542-5484
Av. Prof. Vicente Rao, 1703, Santo Amaro, São Paulo - SP.